分合法則是一種極富辯證思維的策略。即在廣闊的市場上采取分兵戰(zhàn)略,“以一當(dāng)十”,用少數(shù)精干人員開發(fā)啟動廣闊的市場,為企業(yè)招商引資;在局部市場上則采取聚焦戰(zhàn)略,“以十當(dāng)一”,以比對手更高密度的人員,更大的資源投入,形成局部市場的絕對競爭優(yōu)勢。
目前,許多地方性小酒廠生存現(xiàn)狀,極為艱難,招商招不到,家門口市場也被對手侵蝕的體無完膚,總的來說,就是沒有一個自己能夠生存的空間,甚至很小很小的空間都沒有,這是為什么呢?這是因為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根本不懂營銷戰(zhàn)略,根本不懂戰(zhàn)爭藝術(shù),根本不知道如何結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,找到一個適合自己生存并且逐步發(fā)展的道路。
分是跑馬圈地,合是占山為王
在毛澤東的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中,有很多極富辯證思維的亮點,如“分兵以發(fā)動群眾,集中以應(yīng)對敵人”,“紅軍以集中為原則,赤衛(wèi)軍以分散為原則”,“打開以爭取群眾,收攏以應(yīng)對敵人”。
毛澤東為什么反復(fù)談到分兵與集中?
分兵是為了力量的極大化,在沒有強對抗的時候分兵,可以在更大范圍內(nèi)播下火種;集中也是為了力量極大化,在強對抗時集中兵力,能在更小范圍內(nèi)形成絕對優(yōu)勢。毛澤東非常注重地方武裝隊伍的培養(yǎng),讓革命骨干分子分散到各個地方,培養(yǎng)更多革命戰(zhàn)士,為戰(zhàn)爭儲備力量。毛澤東又非常注重合兵原則,在殲滅敵人時,他甚至?xí)扇「哂趯κ?0倍力量的來消滅對手。
對于小企業(yè)來說,必須善于把握分兵戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略,對游擊戰(zhàn)、運動戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)有充分的把握和運用。游擊戰(zhàn)、運動戰(zhàn)是分兵戰(zhàn)略,陣地戰(zhàn)集中殲滅戰(zhàn)略。
這也就是說,小企業(yè)必須兩個策略同時進行,一是跑馬圈地的招商戰(zhàn)略,二是占山為王的精耕戰(zhàn)略。
所以,對小企業(yè)來說,必須做到大市場跑馬圈地,小市場占山為王。
面對這種情況,我們在服務(wù)中小企業(yè)時,我們通常在人員布局上采取與大企業(yè)完全不同的策略。
在廣闊的市場上采取分兵戰(zhàn)略,“以一當(dāng)十”,用少數(shù)精干人員開發(fā)啟動廣闊的市場,為企業(yè)招商引資,為未來建立根據(jù)地市場打造基礎(chǔ);
在局部市場上則采取聚焦戰(zhàn)略,“以十當(dāng)一”,以比大企業(yè)密度還要高的人員,還要大的資源投入,形成局部市場的絕對競爭優(yōu)勢。
二、分是快速掠奪資源,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)
對于小企業(yè)來說,在沒有什么資源的情況下,跑馬圈地是不可缺少的戰(zhàn)略組成部分。招商、機會型市場的操作,只要機會允許,只要能找到適合經(jīng)銷商,只要能找到適合的操作市場,只要市場投入不是太大,只要能夠為企業(yè)提供回籠資金,都是可以操作的。
畢竟,這種方法能夠在較短的時間內(nèi)快速的為企業(yè)帶來可觀的初始銷量,沒有足夠的銷量,企業(yè)的費用怎么分攤。并且,沒有跑馬圈地,怎么知道哪片市場是機會市場,哪片市場可以作為重點市場呢?
所以,一個企業(yè)在成立之初,跑馬圈地的市場布局非常正常,有的渠道數(shù)量要比渠道質(zhì)量重要的多。
三、合是為了擁有立業(yè)之本,走上正軌發(fā)展的快車道
中國的中小企業(yè)很容易犯這樣的錯誤,過于依賴跑馬圈地分兵戰(zhàn)略,導(dǎo)致缺少自身的核心根據(jù)地市場,企業(yè)只是為了賺點小錢,雖然活的不算很累,但也不會有什么大發(fā)展。
比如一家白酒企業(yè)只有10多名銷售人員,卻分散到全省各地,到處招商,見縫插針,到處開辟機會性市場,這種行為,短時間內(nèi)可以滿足企業(yè)生存需要,能給企業(yè)一定的血液,但時間一長,在各地競爭對手的擠壓下,這種機會性市場越來越少,市場份額也越來越低。關(guān)鍵是跑馬圈地的布局后,企業(yè)的后續(xù)動作是什么呢?
所以,對于小企業(yè)來說,關(guān)鍵是跑馬圈地過后或者跑馬圈地的同時做什么?
為確保大市場圈地分兵戰(zhàn)略機動性,我們通常把銷售人員分成兩次隊伍:一次固守廣闊的市場,呈分散狀態(tài),他們伴隨著“會議招商”、“媒體招商”、“商學(xué)院招商”、“招商機動隊”等戰(zhàn)術(shù),馳騁在各地市場,進行機會性招商,為企業(yè)盤活資金,以他們的回款,來根據(jù)地市場的建設(shè)輸送血液。
另一次隊伍被稱為市場突擊隊的銷售隊伍則作為市場建設(shè)隊伍,短期內(nèi)突破市場,他們打造根據(jù)地市場時,可能在兩個月或者更長時間一個縣高達20幾人。
例如,我們在為一家酒廠做咨詢服務(wù)時,我們把人員分為三類:
第一類,啟動大片區(qū)招商性質(zhì)的經(jīng)理人員,按照跑單幫模式管理,采取以“激勵代替管理”的模式,同時根據(jù)所招之商合作的意愿與實力,所在市場競爭程度與地位,進行市場二次定位;
第二類,駐守重點市場的助理人員,他們是市場開發(fā)成功后的留守人員,協(xié)助指導(dǎo)經(jīng)銷商管理市場,采取以“銷量過程雙考核”管理模式;
第三類,團隊作戰(zhàn)的突擊隊,用于新市場開發(fā),根據(jù)地市場建設(shè)。采取“過程考核為導(dǎo)向”;
三類人員的按照1:2:10的比例配置。
第一類人員負責(zé)2-3個地級市;第二類人員:則是兩個人負責(zé)1個縣;第三人員按照10人為小分隊,進行樣板市場和根據(jù)地的打造。
市場開發(fā)期銷量雖然很小,但只有高密度的人員才能形成“勢”。所以,啟動市場要求人員“以十當(dāng)一”,短期內(nèi)派遣大量人員迅速啟動市場,這是營銷組織的“合”。市場啟動后,由于已經(jīng)有足夠的資源產(chǎn)出,市場的“勢能”也已形成,又需要營銷組織的“分”。
為什么這么說呢?
例如說一個縣銷售5000萬,目前的銷售是300萬,你派多少人?按一般的操作方法,2個人管1個縣。如果這樣操作,你會發(fā)現(xiàn)每個縣銷量永遠維持在300萬左右。怎么配置資源?假設(shè)我設(shè)定的目標(biāo)是5000萬,現(xiàn)在的目標(biāo)就300萬,是按300萬配置人員還是按5000萬配置?按未來目標(biāo)配置現(xiàn)在市場。
康師傅如何打市場
有一個企業(yè)就是這樣做的——康師傅,是食品行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),它是如何做市場的呢?貴州市場有一個特點,很分散,每一個縣之間距離很近,市場都不大,如果說貴州這一省按正常的銷量,能養(yǎng)活十個人,那么康師傅派幾個人?如果派十個人你的銷量永遠維持在那樣一個銷量,因為十個人維持市場的?祹煾凳且幌抡辛30個人,在貴州這樣一個省一下招30個人意味著什么?意味著它能把工作做到縣里面去,在貴州把產(chǎn)品做到縣里面是不容易的。過了三個月,整個貴州的銷量會急劇上升,因為有30個人在那里做工作,在精耕細作。但是做起來了以后,大家猜猜看,應(yīng)該留多少人?因為維護市場要的人是比較少的,開發(fā)市場要的人是比較多的。那么把30個人開發(fā)的市場、很大的市場交給10個人來維護,養(yǎng)不養(yǎng)得活?養(yǎng)的活。所以貴州市場就這樣開發(fā)出來了,市場就快速得到了突破。
如果10個人維護市場,人均銷量很大,但是開發(fā)市場30個人的人均銷量很小,也就是說我們絕大多數(shù)企業(yè)采取的人員配置人員的方式是絕對錯誤的。
我們是哪個市場銷量越大放的人越多,哪個市場銷量越小放的人越少,是不是這樣的?是的。恰恰相反,我們應(yīng)該按照相反的方法去分配人員,所以憑本能營銷是錯的。絕大多數(shù)企業(yè)安排人員是靠本能的,最終的結(jié)果是永遠在維持那一點銷量,你沒有發(fā)展。
為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢?大家是靠本能來做銷售的,當(dāng)老板也好,做營銷也好,他是靠本能來做的,絕大多數(shù)的本能做法是錯誤的。如果靠本能做營銷,我相信大多數(shù)人都會成功,但是成功者永遠是少數(shù),所以成功者大多數(shù)不是靠本能來做的。
稻花香的分合策略快速啟動市場
在白酒行業(yè)有個品牌叫做稻花香,他們只要選中一個市場,廠家一次派出十幾名業(yè)務(wù)員,干什么?七八輛宣傳鋪貨車,10天之內(nèi)把大街小巷都鋪滿了。感覺怎么樣?到處是稻花香,告訴大家稻花香來了,稻花香要開始進攻這個市場了。
對于一個經(jīng)銷商能夠給你配置三五個業(yè)務(wù)員就不錯了,如果說廠家僅僅派一個業(yè)務(wù)員管經(jīng)銷商,他肯定管不住。一下來了十幾個,業(yè)務(wù)員早上起來鍛煉,接著吃飯,接著就是鋪貨開發(fā)市場。
當(dāng)然了,稻花香是中低端酒中馳名品牌,容易撬開市場,,但是沒有這種集中開拓市場這種模式,依靠經(jīng)銷商一點一滴的進行鋪貨或者依靠少量業(yè)務(wù)員進行慢慢做市場,沒有形成規(guī)模性的勢,估計對于市場的快速啟動也是艱難的。
所以集中式大批量的鋪貨就會形成壓力,要是不進貨,你腦子灌水了吧?所以形成對所有的二級商和終端強大的壓力。快速鋪貨大批量鋪貨是最有效的,因為能夠快速形成的氛圍。實際上做營銷是造勢,這個勢是怎么來的?十幾個業(yè)務(wù)員就解決了。過了半個月,市場鋪完了,開辟第二個市場,留著誰來做?經(jīng)銷商來做嘛,留守三兩個協(xié)助管理維護的助銷人員。
通過這種方式,經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),以前不會管業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在把經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員編成一組。最好的培訓(xùn)是師傅帶徒弟,言傳身教。你說稻花香的市場是經(jīng)銷商開發(fā)出來的,還是業(yè)務(wù)員開發(fā)出來了?還是廠家開發(fā)出來的?成本大不大?不大。十幾個業(yè)務(wù)員成本很大,但是他們才干了十天,干十天和干三年,哪個成本高?當(dāng)你十幾個業(yè)務(wù)員一塊把貨鋪上去,廠家也好,經(jīng)銷商也好,敢不敢投錢?敢。擠牙膏式的投入是沒有效果的,永遠沒有效果。集中式的開發(fā)市場很快,也很有效。
稻花香這種合兵戰(zhàn)略,正是打造其“金網(wǎng)工程”的成功關(guān)鍵因素之一,許多小企業(yè)也在模仿稻花香打造“金網(wǎng)工程”,但總是事與愿違,因為不了解其作戰(zhàn)的關(guān)鍵點。
稻花香通過合兵策略,就在于能夠快速客戶群建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和伙伴關(guān)系,從而盡可能地快速提高產(chǎn)品知名度,能夠讓消費者在最短時間內(nèi)感受到稻花香的“氣勢”。比如稻花香在湖北市場,他們在高峰期投入的人力達到600多人、車輛200多臺。把這些力量分到三個市場去配合客戶做市場,每個市場同時有200多人和近70臺車在做宣傳和工作,讓我們的客戶、消費者、終端都能感受到‘稻花香’的氣勢和決心,同時對競爭對手的震撼力也非常大”。
所以,對于小企業(yè)來說,必須把握住大市場先分后合再分策略,小區(qū)域先合后分策略的戰(zhàn)略機動性,有效支配企業(yè)資源,盤活企業(yè)血液,快速發(fā)展企業(yè)。
智卓營銷咨詢機構(gòu)董事長,區(qū)域白酒業(yè)績增長專家,酒類企業(yè)問題解決專家,專注于區(qū)域白酒高效成長、持續(xù)增長。電話:13966699404;智卓微信號:zhizhuo1919。